Credit Manager

Team di lavoro: Amministrazione, Finanza e Controllo (AFC).
Riporta a: Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo.
Riportano lei/lui: -.
Tipologia: full-time, 09:00-18:00 in presenza.
Contratto: contratto nazionale del commercio a tempo tempo determinato di 6 mesi (possibilità di trasformazione a tempo indeterminato)
RAL: 25.000-30.000 Euro (l’esperienza del candidato sarà una discriminante).

Chi è Energiapuntozero

Energiapuntozero è una società multiservizi specializzata nella fornitura di servizi energetici di luce e gas, impegnata nel promuovere un uso intelligente e consapevole delle risorse. L’azienda si fonda su valori di coraggio, consistenza e cura e ha l’ambizione di costruire una community di Clienti consapevoli che adottano comportamenti virtuosi nella gestione dell’energia e delle risorse.

Obiettivo della Posizione

Il Credit Manager avrà il compito di gestire il credito aziendale, garantendo il rispetto delle scadenze di pagamento e minimizzando i rischi di crediti inesigibili. L’obiettivo principale della posizione è ridurre il Days Sales Outstanding (DSO), ovvero il numero medio di giorni che l’azienda impiega per incassare i crediti dopo una vendita. Inoltre, la risorsa contribuirà a migliorare la gestione del recupero crediti, mantenendo un equilibrio tra tutela aziendale e qualità della relazione con il cliente.

Responsabilità Principali

  • Gestire l’intero ciclo del credito, assicurando il rispetto delle scadenze di pagamento.
  • Monitorare e ridurre il Days Sales Outstanding (DSO) attraverso strategie efficaci di gestione del credito.
  • Prevenire crediti inesigibili attraverso un’analisi approfondita dei clienti e delle loro abitudini di pagamento.
  • Effettuare pre-check sui clienti prima dell’attivazione del contratto, verificando la compliance e il rating bancario.
  • Condurre quality call di benvenuto ai nuovi clienti, verificando scadenze di pagamento e metodo di pagamento.
  • Interagire con i clienti per gestire eventuali ritardi nei pagamenti e negoziare piani di rientro quando necessario.
  • Utilizzare strumenti digitali come CRM ed ERP per monitorare il credito e aggiornare le informazioni sui clienti.
  • Segnalare tempestivamente al Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo situazioni di rischio legate a crediti scaduti o problematici.
  • Collaborare con il team Amministrazione, Finanza e Controllo per ottimizzare i processi interni di gestione del credito.
  • Garantire l’applicazione delle policy aziendali nella gestione del credito e nel recupero crediti.

Risultati attesi nei primi Sei mesi

Nei primi sei mesi, Energiapuntozero si aspetta che la persona:

  • Riduzione significativa del Days Sales Outstanding (DSO) rispetto ai livelli precedenti.
  • Miglioramento della gestione del recupero crediti, attraverso un approccio strutturato e proattivo.
  • Implementazione efficace delle quality call per migliorare la consapevolezza dei clienti.
  • Ottimizzazione dell’utilizzo di CRM ed ERP nella gestione del credito.

Requisiti

Esperienza: middle-level; non è richiesta un’esperienza precedente significativa, ma è essenziale una forte motivazione e la volontà di crescere.

Competenze tecniche:

  • Capacità di lettura e interpretazione dei dati finanziari relativi ai crediti.
  • Capacità di analizzare i trend di pagamento e segnalare eventuali rischi di credito.
  • Conoscenza delle principali pratiche di gestione del credito e del recupero crediti.
  • Suite Microsoft: competenza nell’uso di Microsoft Word, Excel e Outlook.


Soft Skills
:

  • Negoziazione: gestire le conversazioni con i clienti in ritardo nei pagamenti, trovando soluzioni vantaggiose per entrambe le parti.
  • Comunicazione assertiva: essere diretti e chiari, sostenendo opinioni anche scomode con evidenze concrete.
  • Pensiero critico e problem solving: analizzare problemi con rigore e proporre soluzioni innovative.
  • Empatia: capire e anticipare le esigenze di clienti e colleghi per costruire relazioni solide.
  • Adattabilità e flessibilità: adattarsi prontamente ai cambiamenti mantenendo elevati standard operativi.
  • Gestione del tempo e organizzazione: usare il tempo in modo efficiente, evitando sprechi e rispettando le scadenze.
  • Orientamento alla qualità e attenzione ai dettagli: garantire standard elevati con cura per ogni aspetto del lavoro.

Costituiscono titolo preferenziale

  • Esperienza in contesti aziendali con alto volume di gestione crediti.
  • Conoscenza delle pratiche di gestione del credito nel settore energetico.

Cultura Aziendale

Energiapuntozero valorizza la dedizione e l’allineamento ai propri valori di coraggio, consistenza e cura. L’ambiente di lavoro del team Amministrazione, Finanza e Controllo è professionale e focalizzato durante le attività operative, mantenendo uno spirito solare e libero nei momenti di pausa e ricreativi.

Energiapuntozero adotta OKRs come metodologia per la definizione, la guida e il monitoraggio degli Obiettivi e Risultati Chiave.

Opportunità di Crescita

Al termine del periodo iniziale di 6 mesi, e qualora la persona abbia dimostrato di possedere i requisiti necessari per supportare la crescita dell’azienda, la persona potrà intraprendere un percorso di formazione strutturata per sviluppare competenze avanzate di negoziazione.

Modalità di Lavoro

  • I primi sei mesi di attività si svolgeranno in sede, con affiancamento del responsabile.
  • Dal settimo mese, saranno possibili fino a 2 giorni di lavoro remoto a settimana.


Il lavoro si svolgerà nella sede operativa di Energiapuntozero a Silea (TV).

Come inviare la propria candidatura

Se ti riconosci in questi valori e desideri contribuire a fare crescere l’azienda per costruire una community di clienti consapevoli sull’uso dell’energia e delle risorse, inviaci il tuo Curriculum Vitae con lettera di presentazione a info@energiapuntozero.it e nell’oggetto cita questo tag: #CreditManager.

I candidati interessati, ambosessi (L.903/77), potranno inviare un dettagliato curriculum vitae indicando il riferimento, il recapito telefonico e l’autorizzazione all’uso dei dati ai sensi dell’Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai soli fini della ricerca e selezione del personale.

Processo di selezione

Il processo di selezione è a step, e la persona proseguirà solamente se verrà valutata aderente alle caratteristiche che stiamo cercando per questa posizione.

Gli step:

  1. Devi farti notare, e il modo devi trovarlo autonomamente. Apprezziamo le persone che dimostrano tanta voglia di lavorare. 😉
  2. Test scritto in asincrono (~30 minuti)
  3. Videochiamata con il responsabile tecnico (~60 minuti)
  4. Videochiamata con il founder (~30 minuti)