Credit Manager

Team di lavoro: Amministrazione, Finanza e Controllo (AFC).
Riporta a: Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo.
Riportano lei/lui: -.
Tipologia: full-time, 09:00-18:00 in presenza.
Contratto: contratto nazionale del commercio a tempo tempo determinato di 6 mesi (possibilità di trasformazione a tempo indeterminato)
RAL: 25.000-30.000 Euro (l’esperienza del candidato sarà una discriminante).

Chi è Energiapuntozero

Energiapuntozero è una società multiservizi specializzata nella fornitura di servizi energetici di luce e gas, impegnata nel promuovere un uso intelligente e consapevole delle risorse. L’azienda si fonda su valori di coraggio, consistenza e cura e ha l’ambizione di costruire una community di Clienti consapevoli che adottano comportamenti virtuosi nella gestione dell’energia e delle risorse.

Obiettivo della Posizione

Il Credit Manager avrà il compito di gestire il credito aziendale, garantendo il rispetto delle scadenze di pagamento e minimizzando i rischi di crediti inesigibili. L’obiettivo principale della posizione è ridurre il Days Sales Outstanding (DSO), ovvero il numero medio di giorni che l’azienda impiega per incassare i crediti dopo una vendita. Inoltre, la risorsa contribuirà a migliorare la gestione del recupero crediti, mantenendo un equilibrio tra tutela aziendale e qualità della relazione con il cliente.

Responsabilità Principali

Gestire l’intero ciclo del credito, assicurando il rispetto delle scadenze di pagamento.
Monitorare e ridurre il Days Sales Outstanding (DSO) attraverso strategie efficaci di gestione del credito.
Prevenire crediti inesigibili attraverso un’analisi approfondita dei clienti e delle loro abitudini di pagamento.
Effettuare pre-check sui clienti prima dell’attivazione del contratto, verificando la compliance e il rating bancario.
Condurre quality call di benvenuto ai nuovi clienti, verificando scadenze di pagamento e metodo di pagamento.
Interagire con i clienti per gestire eventuali ritardi nei pagamenti e negoziare piani di rientro quando necessario.
Utilizzare strumenti digitali come CRM ed ERP per monitorare il credito e aggiornare le informazioni sui clienti.
Segnalare tempestivamente al Responsabile Amministrazione, Finanza e Controllo situazioni di rischio legate a crediti scaduti o problematici.
Collaborare con il team Amministrazione, Finanza e Controllo per ottimizzare i processi interni di gestione del credito.
Garantire l’applicazione delle policy aziendali nella gestione del credito e nel recupero crediti.

Risultati attesi nei primi Sei mesi

Nei primi sei mesi, Energiapuntozero si aspetta che la persona:

Riduzione significativa del Days Sales Outstanding (DSO) rispetto ai livelli precedenti.

Miglioramento della gestione del recupero crediti, attraverso un approccio strutturato e proattivo.

Implementazione efficace delle quality call per migliorare la consapevolezza dei clienti.

Ottimizzazione dell’utilizzo di CRM ed ERP nella gestione del credito.

Requisiti

Esperienza: middle-level; non è richiesta un’esperienza precedente significativa, ma è essenziale una forte motivazione e la volontà di crescere.

Competenze tecniche:

Capacità di lettura e interpretazione dei dati finanziari relativi ai crediti.
Capacità di analizzare i trend di pagamento e segnalare eventuali rischi di credito.
Conoscenza delle principali pratiche di gestione del credito e del recupero crediti.
Suite Microsoft: competenza nell’uso di Microsoft Word, Excel e Outlook.

Soft Skills:

Negoziazione: gestire le conversazioni con i clienti in ritardo nei pagamenti, trovando soluzioni vantaggiose per entrambe le parti.
Comunicazione assertiva: essere diretti e chiari, sostenendo opinioni anche scomode con evidenze concrete.
Pensiero critico e problem solving: analizzare problemi con rigore e proporre soluzioni innovative.
Empatia: capire e anticipare le esigenze di clienti e colleghi per costruire relazioni solide.
Adattabilità e flessibilità: adattarsi prontamente ai cambiamenti mantenendo elevati standard operativi.
Gestione del tempo e organizzazione: usare il tempo in modo efficiente, evitando sprechi e rispettando le scadenze.
Orientamento alla qualità e attenzione ai dettagli: garantire standard elevati con cura per ogni aspetto del lavoro.

Costituiscono titolo preferenziale

Esperienza in contesti aziendali con alto volume di gestione crediti.
Conoscenza delle pratiche di gestione del credito nel settore energetico.

Cultura Aziendale

Energiapuntozero valorizza la dedizione e l’allineamento ai propri valori di coraggio, consistenza e cura. L’ambiente di lavoro del team Amministrazione, Finanza e Controllo è professionale e focalizzato durante le attività operative, mantenendo uno spirito solare e libero nei momenti di pausa e ricreativi.

Energiapuntozero adotta OKRs come metodologia per la definizione, la guida e il monitoraggio degli Obiettivi e Risultati Chiave.

Opportunità di Crescita

Al termine del periodo iniziale di 6 mesi, e qualora la persona abbia dimostrato di possedere i requisiti necessari per supportare la crescita dell’azienda, la persona potrà intraprendere un percorso di formazione strutturata per sviluppare competenze avanzate di negoziazione.

Modalità di Lavoro

I primi sei mesi di attività si svolgeranno in sede, con affiancamento del responsabile.
Dal settimo mese, saranno possibili fino a 2 giorni di lavoro remoto a settimana.

Il lavoro si svolgerà nella sede operativa di Energiapuntozero a Silea (TV).

Come inviare la propria candidatura

Se ti riconosci in questi valori e desideri contribuire a fare crescere l’azienda per costruire una community di clienti consapevoli sull’uso dell’energia e delle risorse, inviaci il tuo Curriculum Vitae con lettera di presentazione a info@energiapuntozero.it e nell’oggetto cita questo tag: #CreditManager.

I candidati interessati, ambosessi (L.903/77), potranno inviare un dettagliato curriculum vitae indicando il riferimento, il recapito telefonico e l’autorizzazione all’uso dei dati ai sensi dell’Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai soli fini della ricerca e selezione del personale.

Processo di selezione

Il processo di selezione è a step, e la persona proseguirà solamente se verrà valutata aderente alle caratteristiche che stiamo cercando per questa posizione.

Gli step:

Devi farti notare, e il modo devi trovarlo autonomamente. Apprezziamo le persone che dimostrano tanta voglia di lavorare. 😉
Test scritto in asincrono (~30 minuti)
Videochiamata con il responsabile tecnico (~60 minuti)
Videochiamata con il founder (~30 minuti)