Glossario ARERA
Il glossario è uno strumento pensato per i clienti finali di energia elettrica e gas, con l’obiettivo di rendere più chiari e accessibili i termini utilizzati nelle bollette.
Mix energetico
Il Mix energetico è l’insieme delle fonti primarie che si utilizzano per produrre l’energia elettrica.
Bonus sociali (1 aprile 2025)
Delibera 144/2025/R/eel (01 aprile 2025)
Bonus e incentivi
Chi ha diritto al bonus sociale?
Canone TV
Chi non deve pagare il canone TV e come non pagare?
Quanto costa il canone TV e come viene fatto pagare?
Bolletta domestica
Come leggere la bolletta?
Contatore gas
Come cambiare il contatore del gas?
Come chiudere o eliminare un contatore gas?
Come si legge il contatore del gas?
Contatore luce
Come cambiare il contatore della luce?
Come chiudere o eliminare un contatore luce?
Come leggere il contatore della luce?
Contratto
Come attivare un contatore da cantiere o un contatore temporaneo?
Come riattivare un contatore chiuso in caso di non pagamento?
Come subentrare ad un contratto esistente?
Diritti dei consumatori
Quali sono i diritti dei consumatori?
Come rientrare nel mercato di maggiore tutela?
Quali persone non possono vedersi interrompere mai la fornitura di luce e gas (fornitura non disalimentabile)?